Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Version : 2026-10-v1

1. Qui est responsable de vos renseignements

AI Consultant SL (NEQ 2281948382), Mascouche (Québec), est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Stéphane Laforest, confidentialite@aiconsultantsl.com.

2. Ce que nous recueillons

Quand vous remplissez un formulaire de ce site, nous recueillons :

• votre nom et le nom de votre entreprise ;
• votre courriel et votre téléphone ;
• votre secteur et la taille de votre équipe ;
• votre message, si vous choisissez de le fournir ;
• pour le formulaire construction, le forfait et le forfait mensuel choisis ;
• pour une demande de Consultation IA, la preuve de votre consentement : la date et l'heure, et la version de la présente politique.

Avec votre consentement seulement, le site utilise Google Analytics 4 (Google LLC) pour la mesure d'audience : pages vues, clics sur les boutons de réservation et envoi réussi d'un formulaire. Google Analytics dépose les témoins _ga et _ga_<ID>, d'une durée maximale de 2 ans, qui associent vos visites à un identifiant pseudonymisé. Nous ne l'utilisons pas à des fins publicitaires : les signaux Google sont désactivés et aucun identifiant d'utilisateur n'est transmis.

Google Analytics ne se charge qu'après votre consentement, donné dans la bannière de témoins. Vous pouvez le retirer en tout temps par le lien « Gestion des témoins », en bas de page : les témoins de Google Analytics sont alors supprimés.

Nous ne vous demandons aucun renseignement sensible (santé, finances, pièces d'identité).

3. Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour :

• vous recontacter au sujet de votre demande d'appel ou d'audit ;
• gérer cette demande et, si vous donnez suite, préparer notre collaboration ;
• conserver la preuve de votre consentement ;
• mesurer l'audience du site, avec votre consentement.

Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Avec qui nous les partageons

Nous faisons appel à des fournisseurs pour faire fonctionner le site et traiter les demandes. Ils n'ont accès aux renseignements que pour ce service :

• Airtable (stockage des demandes), aux États-Unis ;
• n8n (automatisation du traitement), auto-hébergé chez Hetzner ;
• Vercel (hébergement du site) ;
• Google Analytics, de Google LLC (mesure d'audience, avec votre consentement) ;
• Google Workspace (courriel) ;
• Google (service de messagerie par SMTP), pour l'envoi des courriels : les renseignements des formulaires sont communiqués à Google pour la notification interne.

5. Transferts hors du Québec

Certains de ces fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et en Europe. Les données de Google Analytics sont traitées par Google aux États-Unis. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été réalisée avant la mise en service des formulaires, y compris pour la communication de renseignements à l'extérieur du Québec, et nous nous assurons que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

6. Combien de temps nous les conservons

Lorsque votre demande reste sans suite, nous la conservons pendant 24 mois après notre dernier contact, puis nous la supprimons ou l'anonymisons. Vous pouvez en demander la suppression plus tôt en écrivant à confidentialite@aiconsultantsl.com.

Les données de Google Analytics sont conservées 2 mois.

7. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous ;
• demander de les corriger ;
• retirer votre consentement ;
• demander une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Écrivez à la personne responsable (section 1). Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : connexions chiffrées (HTTPS), accès limité à la personne responsable et authentification à deux facteurs sur les comptes Airtable, Vercel et Google. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, et nous tenons un registre des incidents.

9. Plainte

Si vous croyez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez communiquer avec nous, ou déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.